All'interno di questo sito è possibile effettuare una richiesta di disponibilità che non da diritto ad alcuna prelazione, prenotazione, conferma di soggiorno e diritto di accesso ai servizi.

La disponibilità verrà confermata via fax o e-mail, e la prenotazione si intenderà definitivamente perfezionata al ricevimento della caparra corrispondente al 30% dell’importo complessivo del soggiorno, da versarsi entro 14 giorni dalla prenotazione (salvo diversa comunicazione della Direzione).

In caso non risulti versata la caparra entro tale termine, il Residence annullerà la prenotazione e si riterrà libero di disporre dell’alloggio. Il saldo è richiesto al momento dell’arrivo. Al momento della conferma si intendono accettate le condizioni del Residence.

In caso di annullamento della prenotazione, per qualsivoglia motivo, le penalità applicate avverranno nelle seguenti modalità:

• 10% della locazione sino a 21 giorni prima dell’inizio del viaggio;
• 20% della locazione da 20 a 14 giorni prima dell’inizio del viaggio;
• 30% della locazione da 13 a 9 giorni prima dell’inizio del viaggio;
• 50% della quota di partecipazione da 8 a 4 giorni prima dell’inizio del viaggio;

Dopo tale termine: 75% per soggiorni con durata fino a 14 notti; 60% per soggiorni con durata superiore a 14 notti.Per tutte le combinazioni nessun rimborso spetta al viaggiatore che non si presenta alla partenza o interrompe il viaggio o soggiorno già intrapreso.

La Direzione garantisce esclusivamente la conferma della tipologia dell’appartamento.

Nel caso la partenza avvenga dopo l’orario stabilito, nei periodi durante i quali sia possibile e previa comunicazione ed accordo con la direzione, verrà conteggiato un costo aggiuntivo al costo totale del soggiorno. Tutte le spese extra vanno pagate separatamente.

Nell’ eventualità di arrivi fuori orario, si prega di avvisare anticipatamente il Ricevimento. In caso di mancato avviso NON è garantita la consegna delle chiavi.

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